Regulamin

§1 Składanie zamówień

Warunkiem zawarcia i realizacji umowy jest poprawne podanie następujących informacji w zamowieniu:

- imię i nazwisko zamawiającego

- adres Email

- dokładny adres dostawy

- sposób dostawy i płatności

- wyszczególnienie zamawianych towarów, podanie ich ilości

Zamówienia można składać:

* wypełniając formularz zamówienia na stronie internetowej www.inwonderland.pl

* wysyłając liste produktów na adres e-mail info@inwonderland.pl

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie zlożenia zamówienia poprzez wiadomość e-mail.

Na formularzu zamówienia internetowego podawany jest koszt przesyłki od 1 do 3 zestawów naklejek na terenie Polski. Przy zakupie 4 lub więcej zestawów naklejek wysyłka GRATIS.

W przypadku wysyłki zagranicę koszt ustalany jest indywidualnie.

Na wszystkie zakupione w naszej firmie produkty wystawiamy paragon fiskalny lub na życzenie fakturę VAT. W przypadku zakupów przez firmę, konieczne jest podanie numeru NIP i nazwy firmy.

W przypadku korzystania z kuponów rabatowych wartość kuponu nie obejmuje kosztów wysyłki. Kuponów nie można łączyć.

§2. Sposoby płatności

Oferujemy następujące sposoby płatności:

* przelewem bankowym na numer konta mBank 02 1140 2004 0000 3102 6258 0054

* płatność przy odbiorze

Przy przelewie bankowym przesyłka wysyłana jest po zaksięgowaniu wpłaty, przy wyborze wysyłki pobraniowej w przeciągu 2 dni.

§3. Sposoby wysyłki

Do wartości zamówienia należy doliczyc koszty przesyłki, w zależności od formy dostawy.

Oferujemy następujące sposoby wysyłki:

1. Poczta Polska:

* paczka pocztowa priorytetowa przedpłata – 15pln

* paczka pocztowa priorytetowa pobraniowa – 20pln

2. Kurier:

* przesyłka kurierska przedpłata - 20pln

* przesyłka kurierska pobraniowa - 23pln

Uwaga: w przypadku realizacji bonów z serwisów grupowych nie ma możliwości opłaty za towar za pobraniem

W większości przypadków paczka priorytetowa Poczty Polskiej dociera w ciągu 2 dni roboczych, przesyłka kurierska dostarczana jest następnego dnia roboczego.

Prawo własności towaru przechodzi na Kupującego:

* w przypadku płatności na konto w momencie zaksięgowania wpłaty,

* w przypadku wysyłki pobraniowej w momencie odbioru towaru.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające ze strony Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

Przed odebraniem paczki należy sprawdzić, czy jej opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na paczkę. W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody, a następnie skontaktować się z naszym biurem w celu zgłoszenia problemu.

Dokładne sprawdzenie stanu zewnętrznego paczki przed odbiorem jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub okradzenia przesyłki podczas transportu.

Wszelkie uwagi dotyczące ewentualnej niezgodności i kompletności towaru należy zgłaszać do naszego biura w przeciągu 3 dni od otrzymania przesyłki.

§4. Gwarancja satysfakcji i zwroty

Sprzedawca nie bierze odpowiedzialności za skutki wynikłe z niewłaściwego lub niezgodnego z przeznaczeniem stosowania towaru.

Zgodnie z art.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. przy zakupach w sklepach internetowych istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni. Zwracany produkt nie może być oczywiście używany ani uszkodzony. Należy pamiętać, że nie zwracamy kosztów transportu.

W celu dokonania zwrotu towaru należy wykonać:

1. zgłoszenia reklamacji drogą mailową wraz z podaniem danych Kupującego, daty zakupu oraz opisu usterki,

2. nadać przesyłkę na adres firmowy:

Qualia Anna Zajdel

ul. Obozowa 33/39

30-383 Kraków

Przesyłkę należy nadać listem poleconym priorytetowym Poczty Polskiej.

UWAGA! NIE ODBIERAMY PACZEK POBRANIOWYCH LUB WYSŁANYCH NA KOSZT ODBIORCY. NIE POKRYWAMY RÓWNIEŻ KOSZTÓW PRZESYŁEK KURIERSKICH.

3. dołączyć do przesyłki dowód zakupu (paragon lub fakturę VAT) wraz ze zgłoszeniem reklamacji. Proszę zamieścić również dane do odesłania naprawionego towaru, lub też numerem konta i danymi do przelewu w razie zwrotu towaru.

Wszystkie reklamacje realizowane są na bieżąco - w niektórych przypadkach sprzedający zastrzega sobie prawo do 14dni na zrealizowanie reklamacji.

W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe Sprzedawca zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne towary.

Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Nieuzasadnione reklamacje odsyłane są na koszt Klienta.

Uwaga: Reklamowany produkt nie może być używany, nie może mieć śladów odklejania od papieru podkładowego. Reklamowany towar winien być odesłany w oryginalnym opakowaniu producenta.

§5 Prawa autorskie

Producentem naklejek ściennych InWonderland jest firma Qualia Anna Zajdel która posiada pełne prawa autorskie i majątkowe do oferowanych produktów.

Do komercyjnego wykorzystania treści strony oraz produktów InWonderland wymagana jest zgoda firmy Qualia Anna Zajdel – prosimy o kontakt.

Niekomercyjni użytkownicy strony mają prawo kopiować treści umieszczone na niniejszej stronie Internetowej tylko i wyłącznie dla osobistego użytku w celach niekomercyjnych oraz pod warunkiem zamieszczenia odnośnika do źródła informacji czyli strony www.inwonderland.pl

Powielanie i wykorzystywanie zawartości strony jak również powielanie i kopiowanie naklejek ściennych InWonderland jest zabronione. Złamanie tego prawa skutkować będzie odpowiednim zgłoszenie do Prokuratury bez powiadomienia o tym fakcie strony naruszającej prawo.

§6 Postanowienia końcowe

Adres siedziby firmy jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy i brzmi on następująco:

Qualia Anna Zajdel, ul. Obozowa 33/39, 30-383 Kraków.

Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego umowy kupna – sprzedaży.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w powyższym regulaminie.